Betalen & terugbetalingen

Hieronder vind je alle veelgestelde vragen over betalen en terugbetalingen.

Alles op een rij

Je kunt bij ons betalen met iDeal, Mastercard, Visa, Bancontact, Paypal en Billink (achteraf betalen).
Achteraf betalen kan alleen met Billink achteraf betalen, je hebt daarbij 30 dagen de tijd om te betalen. De betaling dient met iDeal te worden afgerond. Je kunt dus niet betalen met een overschrijving of een acceptgiro.
Online betalen met een cadeaubon kan niet.

Je geld staat binnen 10 werkdagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.
Wanneer een retour in verschillende pakketjes retour is verstuurd wordt deze ook als verschillende pakketjes verwerkt, het kan dus zijn dat een deel van de terugbetaling heel snel is en het andere deel langer op zich laat wachten.

Welke betaalwijzen kan ik kiezen?
Je kunt bij ons betalen met iDeal, Mastercard, Visa, Bancontact, Paypal en Billink (achteraf betalen).
Hoe lang duurt een terugbetaling?
Retourneer je schoenen? Dan controleren we ze en boeken we je retour. Je geld staat binnen 10 werkdagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.
Kan ik achteraf betalen met een overschrijving?
Achteraf betalen kan alleen met Billink achteraf betalen, je hebt daarbij 30 dagen de tijd om te betalen. De betaling dient met iDeal te worden afgerond. Je kunt dus niet betalen met een overschrijving of een acceptgiro.
Kan ik betalen met een cadeaukaart?
Helaas is dit online niet mogelijk, in (de meeste) winkels is dit wel mogelijk.
Ik heb pas een deel van mijn terugbetaling ontvangen, hoe kan dit?
Wanneer een retour in verschillende pakketjes retour is verstuurd wordt deze ook als verschillende pakketjes verwerkt, het kan dus zijn dat een deel van de terugbetaling heel snel is en het andere deel langer op zich laat wachten.